随着社会的不断发展，人们的消费观念也在逐渐发生改变，生活质量的提高，使人们对美容的意识越来越强烈，医美行业的市场发展潜力很大。面对客户每日的增加，医美行业不得不需要借助crm系统来对企业进行管理。那么，医美行业crm系统可以解决哪些问题呢？

1、各个渠道的成交情况无法进行统计

医美通过投放不同的渠道，每天约到店的客户比较多，使用crm系统可以把成交、未成交的客户进行统一的统计，根据投放市场活动的投入在进行合理地分配。

2、对术前、术后的情况无法掌握

在手术前医生可以根据crm系统对客户进行全面的了解，术后系统可以自动提醒客户一些护理的注意事项，认真记录每天的恢复情况，医生可以随时随地进行查看每一位客户的情况。

3、回访的不及时，导致最佳的成交时机

销售人员在录入客户信息时，可以设置回访的时间，针对性的进行跟进，系统可自动提醒销售人员，避免错过最佳的成交时机，在一定程度上提高了客户的成交率。

4、提高决策的能力

使用crm系统可以及早发现客户的购买需求，及时进行备货，从而来提高企业业绩。

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